Polityka wysyłki

SLUMBERFORM / CUSTOMER CARE
Wysyłka i dostawa
Chcemy, aby proces dostawy był dla Ciebie przejrzysty. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące kosztów wysyłki, bezpłatnej dostawy, przewidywanego czasu doręczenia oraz postępowania w przypadku problemów z przesyłką.
SLUMBERFORM · ZASADY WYSYŁKI
NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE
DOSTAWA STANDARDOWA
23,00 PLN
Koszt standardowej dostawy
DARMOWA DOSTAWA
225 PLN
Od tej wartości zamówienia
PRZEWIDYWANA DOSTAWA
4–6 dni
Dni robocze
WARUNKI I PROCEDURY
Zasady dostawy
01
Obszar dostawy
Sklep Slumberform przyjmuje zamówienia na rynek polski zgodnie z dostępnymi ustawieniami dostawy.
Możliwość dostarczenia zamówienia pod konkretny adres jest weryfikowana podczas składania zamówienia. Dostępne opcje dostawy są prezentowane przed dokonaniem płatności.
02
Koszty wysyłki
Standardowy koszt dostawy na rynek polski wynosi 23,00 PLN.
Standardowa dostawa23,00 PLN
Zamówienia od 225 PLNBezpłatnie
Ostateczny koszt dostawy jest widoczny w koszyku i podczas finalizacji zamówienia. Próg bezpłatnej dostawy wynosi 225 PLN zgodnie z ustawieniami sklepu.
03
Czas dostawy
Przewidywany czas standardowej dostawy wynosi od 4 do 6 dni roboczych.
Podany termin jest szacunkowy. Rzeczywisty czas doręczenia może zależeć od lokalizacji odbiorcy, warunków transportu, dostępności przewoźnika oraz innych okoliczności wpływających na realizację przesyłki.
04
Przygotowanie i realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail podany podczas zakupów.
Informacje o statusie zamówienia i ewentualne aktualizacje dotyczące wysyłki mogą być przekazywane za pośrednictwem wiadomości e-mail. W razie pytań dotyczących realizacji skontaktuj się z obsługą klienta.
05
Prawidłowy adres dostawy
Podczas składania zamówienia podaj kompletny i prawidłowy adres dostawy, imię i nazwisko odbiorcy oraz aktualne dane kontaktowe.
Przed finalizacją zakupów sprawdź wszystkie dane. Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami możliwie szybko, abyśmy mogli sprawdzić możliwość wprowadzenia korekty.
06
Odbiór przesyłki
Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie opakowania i zgodności otrzymanego produktu z zamówieniem.
Jeżeli zauważysz uszkodzenie, brak produktu lub inną niezgodność, skontaktuj się z nami. Zachowujesz prawa wynikające z obowiązujących przepisów niezależnie od ewentualnych formalności związanych z przewoźnikiem.
07
Problemy z dostawą
Jeżeli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie, otrzymałeś uszkodzony produkt lub wystąpił inny problem związany z doręczeniem, skontaktuj się z nami.
W zgłoszeniu podaj numer zamówienia i opisz sytuację. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie, z uwzględnieniem obowiązujących praw konsumenta.
JAK PRZEBIEGA DOSTAWA
Od zamówienia do odbioru
KROK 01
Zamówienie
Złóż zamówienie i podaj adres dostawy.
KROK 02
Przygotowanie
Zamówienie jest przygotowywane do wysyłki.
KROK 03
Wysyłka
Przesyłka jest przekazywana do dostawy.
KROK 04
Odbiór
Odbierz przesyłkę pod wskazanym adresem.
Informacje dodatkowe
Koszty i terminy dostawy przedstawione w sklepie dotyczą dostępnej standardowej opcji na rynek polski. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
JESTEŚMY DO TWOJEJ DYSPOZYCJI
Kontakt
ADRES DZIAŁALNOŚCI
Slumberform
Japan 〒861-0382, Kumamoto, Yamaga-shi, Katoda 2991-1, Japan
GODZINY OBSŁUGI KLIENTA
Od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00
czasu lokalnego w Warszawie
SLUMBERFORM
Wysyłka i dostawa